Condiciones de venta

DATOS DEL RESPONSABLE

• Su denominación social es: Joan Argelich (en adelante en proveedor del servicio)
• Su domicilio social está : Olesa de Montserrat
• Su actividad social es: Psicólogo general sanitario y formador
• Correo electrónico: info@joanargelich.com

SERVICIOS CONTRATABLES ONLINE QUE SE OFRECEN EN LA WEB JOANARGELICH.COM

• Cursos online
• Cursos presenciales
• Sesiones de psicoterapia y coaching

PROCESO DE COMPRA

Para formalizar la compra de un curso, el usuario debe:

1. Rellenar el formulario de inscripción con datos reales.
2. Realizar el pago a con tarjeta a través de Stripe o por transferencia bancaria.
• Al pagar con tarjeta el usuario recibirá confirmación inmediata en la dirección de correo electrónico facilitada.
• Al pagar con transferencia bancaria el usuario deberá mandar un justificante a info@joanargelich.com y, cuando el proveedor del servicio la haya recibido, mandará un correo electrónico a la dirección facilitada por el usuario.
3. El día antes de empezar el curso el proveedor del servicio mandará un correo electrónico a la dirección facilitada por el usuario con los enlaces al material grabado y/o el recordatorio de las fechas para las emisiones en directo.

Ante cualquier duda o dificultad en el proceso el usuario puede contactar con el proveedor a la dirección de correo info@joanargelich.com.

DERECHO DE DESENTIMIENTO

El usuario podrá ejercer el derecho de desentimiento solicitando la devolución total del importe pagado por el servicio durante los 14 días posteriores a la compra del servicio.

Al tratarse de contenidos digitales no es posible utilizar el derecho de desentimiento una vez iniciado el curso, entendiendo el inicio del mismo el momento en que el usuario recibe los enlaces y las claves de acceso al contenido digital.

Para ejercer el derecho de desentimiento y solicitar la devolución del importe el usuario debe escribir un correo electrónico a info@joanargelich.com haciendo una petición clara e inequívoca.

La devolución se hará efectiva en un plazo máximo de 14 días después de recibir la solicitud.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Responsable del tratamiento: Joan Argelich
Datos de contacto: info@joanargelich.com

TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Cómo ejercitar los derechos: Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Joan Argelich o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a Joan Argelich si esta empresa está tratando tus datos.
• Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Joan Argelich para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: Joan Argelich dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, Joan Argelich te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que Joan Argelich está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de Joan Argelich (indicado arriba),

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales.

En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a info@joanargelich.com y solicitarlo.

Conservación de los datos

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
Datos de los suscriptores a la newsletter: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de usuarios subidos por Joan Argelich a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

Secreto y seguridad de los datos

El sitio Web se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Joan Argelich como titular del Sitio Web , o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

QUÉ INFORMACIÓN RECABAMOS DE LOS USUARIOS Y PARA QUÉ LA UTILIZAMOS

Todos los servicios ofertados en el sitio web Joan Argelich remiten a formularios de contacto, formularios de comentarios y suscripción a newsletter. Este Sitio Web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.

Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.

Formularios de Contacto e Inscripción

Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información, así como enviarle información de nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, WhatsApp, Telegram), si marca la casilla de aceptación.

Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contactos y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.

Conservación: Una vez resuelta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.

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Formularios de suscripción a Newsletter: Joan Argelich utiliza el servicio de envío de newsletters (boletines por correo electrónico) de Mailchimp cuyo titular es The Rocket Science Group LLC, con sede en EEUU (ver política de privacidad de Mailchimp), empresa ubicada en Estados Unidos, que almacena tus datos de correo electrónico, nombre y aceptación de la suscripción. Puedes anular en cualquier momento la suscripción al boletín mediante un enlace específico situado al fondo de cada envío que recibas.

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